سماعة HatsuNeko Cat Ear 5G

تستمر سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا، مما يمنحك شهرًا من يوم استلامك للمنتج لبدء عملية الإرجاع. إذا مرّ 30 يوماً على عملية الشراء، نأسف لإبلاغك بأننا لا نستطيع إرجاع المنتج أو استبداله. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية غير المستخدمة، تماماً كما كانت عند استلامك لها.

الإلغاء

إذا غيّرت رأيك بعد الشراء، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة لإلغاء عملية الشراء. يُرجى ملاحظة أنه سيتم فرض رسوم على المعاملة إذا تم طلب استرداد الأموال في غضون 24 ساعة بعد تقديم الطلب وقبل اكتمال التسليم. لا يمكن إلغاء الطلبات بعد 30 يوماً من الشحن.

الإرجاع

إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية في غضون 30 يومًا. سنقوم برد أو استبدال أي سلع بها مشاكل في الجودة تم الإبلاغ عنها في غضون 30 يوماً من التسليم. ومع ذلك، فإن المنتجات المخفضة ليست مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

يُرجى ملاحظة أنه إذا كانت عملية الإرجاع بسبب عدم الرضا عن المنتج، يُطلب من العميل دفع تكلفة شحن التوصيل وتكلفة إعادة الشحن. ومع ذلك، إذا كان الإرجاع بسبب مشكلة في جودة المنتج، فسيتعين على العميل دفع تكلفة شحن الإرجاع.

المبالغ المستردة

عند استلام وفحص المرتجع الخاص بك، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني باستلام المنتج الخاص بك وما إذا كان قد تمت الموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. في حالة الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد خلال 14 يوم عمل. إذا لم تستلم المبلغ المسترد خلال هذا الإطار الزمني، يُرجى الاتصال بنا.