Vores returpolitik gælder i 30 dage, hvilket giver dig en måned fra den dag, du modtager din vare, til at starte en returnering. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, må vi desværre meddele dig, at vi ikke kan refundere eller ombytte. For at være berettiget til en returnering skal varen være i sin oprindelige, ubrugte stand, præcis som da du modtog den.

Annullering

Hvis du ombestemmer dig efter købet, bedes du sende os en e-mail inden for 24 timer for at annullere dit køb. Bemærk, at der vil blive opkrævet et transaktionsgebyr, hvis der anmodes om tilbagebetaling mellem 24 timer efter, at ordren er afgivet, og før leveringen er gennemført. Ordrer kan ikke annulleres efter 30 dage efter afsendelse.

Vend tilbage

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere varerne i deres oprindelige stand inden for 30 dage. Vi refunderer eller ombytter alle varer med kvalitetsproblemer, der rapporteres inden for 30 dage efter levering. Nedsatte produkter er dog ikke berettiget til returnering eller ombytning.

Bemærk, at hvis en returnering skyldes utilfredshed med produktet, skal kunden betale for både leveringsomkostningerne og returforsendelsesomkostningerne. Men hvis returneringen skyldes et kvalitetsproblem med produktet, skal kunden betale for returforsendelsesomkostningerne.

Tilbagebetaling

Efter modtagelse og inspektion af din returnering får du besked via e-mail om modtagelsen af din vare, og om din refusion er blevet godkendt eller afvist. Hvis den er godkendt, vil din refusion blive behandlet inden for 14 arbejdsdage. Hvis du ikke modtager din tilbagebetaling inden for denne tidsramme, bedes du kontakte os.