Política de envíos
Política de envíos
Gracias por su apoyo a los auriculares para gatos HatsuNeko. Nos hemos esforzado al máximo para crear un proceso de envío lo más sencillo posible.
Estados Unidos
Ofrecemos envío estándar para todos los pedidos dentro del territorio continental de Estados Unidos. Tras recibir su pedido, lo procesaremos en un plazo de 3 días laborables. La mayoría de los paquetes llegarán en un plazo de 7-10 días laborables tras el envío. Si se produce un retraso importante en el envío de su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico. Por favor, prepárese para esperar unos días si el transportista se retrasa.
Nota: No se realizarán envíos durante los fines de semana ni los días festivos.
Internacional
En la actualidad, nos complace ofrecer opciones de envío estándar a una amplia gama de países de todo el mundo. Tras recibir su pedido, nuestro equipo se encargará de procesarlo y prepararlo para su envío en un plazo de 3 días laborables. Una vez enviado el pedido, la mayoría de las entregas internacionales llegarán a su domicilio en un plazo de tres días laborables. De 7 a 15 días laborables.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su(s) número(s) de seguimiento. Normalmente, la información de seguimiento se actualiza en 48 horas. Si los datos de seguimiento no se han actualizado en un plazo de 7 días laborables, no dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitar ayuda.
Información de envío
Asegúrese de que los datos de envío que nos envía son correctos. No nos hacemos responsables de pérdidas, como paquetes perdidos, daños en los paquetes, retrasos o cualquier otro problema derivado de la información de envío inexacta facilitada por los clientes.
Impuestos, derechos y aranceles
A la llegada de su paquete a su país, es posible que tenga que pagar los impuestos, derechos y aranceles de importación aplicables según las leyes de su país para poder pasar con éxito por la aduana. Si se cobran estas tasas, no cubriremos estos costes, y es su responsabilidad como cliente pagarlos.
