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Notre politique de retour a une durée de 30 jours, ce qui vous donne un mois à compter de la date de réception de votre article pour initier un retour. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous sommes au regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement ou un échange. Pour pouvoir être retourné, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, tel qu'il était lorsque vous l'avez reçu.

Annulation

Si vous changez d'avis après l'achat, veuillez nous envoyer un courriel dans les 24 heures pour annuler votre achat. Veuillez noter que des frais de transaction seront facturés si un remboursement est demandé dans les 24 heures suivant la commande et avant la livraison. Les commandes ne peuvent pas être annulées après 30 jours d'expédition.

Retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans leur état d'origine dans un délai de 30 jours. Nous rembourserons ou remplacerons tout article présentant un problème de qualité signalé dans les 30 jours suivant la livraison. Toutefois, les produits faisant l'objet d'une remise ne peuvent être retournés ou échangés.

Veuillez noter que si un retour est dû à une insatisfaction concernant le produit, le client doit payer à la fois les frais de livraison et les frais de retour. En revanche, si le retour est dû à un problème de qualité du produit, le client devra payer les frais de retour.

Remboursements

Après réception et inspection de votre retour, vous serez informé par courrier électronique de la réception de votre article et de l'approbation ou du refus de votre remboursement. En cas d'approbation, votre remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrables. Si vous ne recevez pas votre remboursement dans ce délai, veuillez nous contacter.