Conditions d'utilisation

Vue d'ensemble

Dans l'ensemble du site Web, les termes "nous", "notre" et "nos" se rapportent à HatsuNeko. HatsuNeko met à votre disposition, en tant qu'utilisateur, ce site web, qui comprend toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés dans le présent document.

En accédant à notre site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous participez à notre "service" et consentez à respecter les conditions générales qui en découlent ("conditions de service", "conditions"), y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires qui y sont mentionnées et/ou qui sont accessibles par un lien hypertexte. Les présentes conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les navigateurs, les vendeurs, les clients, les commerçants et les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions de service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions énoncées dans le présent accord, vous n'êtes pas autorisé à accéder au site web ou à utiliser l'un de ses services. Si les présentes conditions de service sont interprétées comme une offre, l'acceptation est explicitement limitée aux présentes conditions de service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au magasin existant sera également régi par les conditions de service. Vous pouvez à tout moment consulter la version la plus récente des conditions de service sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement si cette page a été modifiée. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès au site web après la publication de toute modification constitue l'acceptation de ces modifications.

Section 1 - Conditions d'utilisation de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions de service, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous avez donné votre accord pour que les personnes mineures à votre charge puissent utiliser ce site.
Il vous est interdit d'utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne devez pas, lorsque vous utilisez le service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Il vous est interdit de transmettre des vers, des virus ou tout autre code de nature nuisible.

Toute infraction ou violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

Section 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne pour quelque raison que ce soit. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des données relatives aux cartes de crédit) peut être transmis de manière non cryptée, ce qui implique :

a) les transmissions à travers différents réseaux ;
b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux conditions techniques des réseaux ou dispositifs interconnectés. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous consentez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service, ou tout contact sur le site web via lequel le service est rendu, sans autorisation écrite explicite.

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne pouvons être tenus responsables si les informations présentées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou non actualisées. Le contenu de ce site est destiné à des fins d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base exclusive pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute utilisation du matériel fourni sur ce site se fait à vos risques et périls.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, de par leur nature, peuvent ne pas être à jour et sont proposées uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, bien que nous ne soyons pas obligés de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Vous acceptez qu'il vous incombe de suivre les modifications apportées à notre site.

Section 4 - Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne sommes pas responsables vis-à-vis de vous ou d'un tiers des modifications, changements de prix, suspensions ou interruptions du service.

Section 5 - Produits ou services (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous nous sommes efforcés de présenter les couleurs et les images de nos produits en magasin de la manière la plus précise possible. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que votre écran d'ordinateur affichera correctement les couleurs.

Nous conservons le droit, mais non l'obligation, de restreindre la vente de nos produits ou services à toute personne, zone géographique ou juridiction. Nous pouvons utiliser ce droit au cas par cas. En outre, nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service offert. Les descriptions des produits ou leurs prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée.

Section 6 - Exactitude des informations relatives à la facturation et au compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces limitations peuvent s'étendre aux commandes passées sous le même compte client, en utilisant la même carte de crédit ou avec des adresses de facturation et/ou d'expédition identiques. Si nous décidons de modifier ou d'annuler une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons également le droit de restreindre ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, exactes et complètes sur vos achats et votre compte pour toutes les transactions effectuées dans notre magasin. Vous acceptez également de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin de garantir l'exécution de vos transactions et notre capacité à vous contacter si nécessaire.

Section 7 - Liens avec des tiers

Certains contenus, produits et services accessibles par l'intermédiaire de notre service peuvent intégrer des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web indépendants du nôtre. Nous ne procédons pas à l'examen ou à l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces documents de tiers, et nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité à leur égard. En outre, nous déclinons toute responsabilité pour tout autre matériel, produit ou service fourni par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou des dommages résultant de l'achat ou de l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou de toute autre transaction effectuée par l'intermédiaire de sites web de tiers. Avant d'effectuer une quelconque transaction, veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer que vous les comprenez. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou demande de renseignements concernant des produits de tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

Section 8 - Commentaires des utilisateurs, réactions et autres soumissions

Si, à notre demande ou sans aucune sollicitation de notre part, vous soumettez certains documents spécifiques ou, sans notre demande, fournissez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres contenus, que ce soit par des moyens en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement dénommés "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de quelque manière que ce soit sur tout support les commentaires qui nous sont transmis. Nous ne sommes pas obligés de :

de préserver la confidentialité de tout commentaire ;
fournir une compensation pour tout commentaire ;
répondre à tout commentaire.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de surveiller, de modifier ou de supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires n'enfreignent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou d'autres logiciels malveillants susceptibles de perturber le fonctionnement du service ou de tout site web associé. Il vous est interdit d'utiliser une adresse électronique fictive, d'usurper l'identité d'une personne autre que vous-même ou de nous induire en erreur ou d'induire des tiers en erreur quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de l'exactitude des commentaires que vous faites. Nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires postés par vous ou par des tiers.

Section 9 - Informations personnelles

La communication d'informations personnelles par l'intermédiaire du magasin est régie par notre politique de protection de la vie privée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

Section 10 - Propriété intellectuelle

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble du matériel ou du contenu fourni dans le cadre du site web nous appartiennent à tout moment ou appartiennent à ceux qui nous ont accordé une licence pour leur utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel que dans la mesure expressément autorisée par nous ou par les détenteurs de la licence d'utilisation. Cela ne vous interdit pas d'utiliser ce site web dans la mesure nécessaire pour copier des informations concernant votre commande ou vos coordonnées. Aucune utilisation de ces marques ne peut être faite sans l'autorisation écrite préalable de HatsuNeko, sauf si cela est nécessaire pour identifier avec précision les produits ou services de HatsuNeko.

Section 11 - Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le cadre du service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant la description des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais d'acheminement et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de rectifier toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou de mettre à jour les informations, ou d'annuler les commandes si une information du service ou d'un site web associé s'avère inexacte, et ce à tout moment et sans préavis (même après que vous ayez soumis votre commande).

Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le service ou sur tout site web associé, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. L'absence d'une date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le service ou sur tout site web associé ne doit pas être interprétée comme une indication que toutes les informations contenues dans le service ou sur tout site web associé ont été révisées ou mises à jour.

Section 12 - Événements indépendants de notre volonté

Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement ou retard dans le respect des obligations que nous avons contractées en vertu d'un contrat en raison d'événements échappant à notre contrôle raisonnable ("Force Majeure"). La force majeure comprend tout acte, événement, défaut d'exécution, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :

Grèves, lock-out ou autres formes de conflits du travail.
Troubles civils, rébellion, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (déclarée ou non), menace de guerre ou préparation à la guerre.
Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
Incapacité d'utiliser des trains, des bateaux, des avions, des transports motorisés ou d'autres moyens de transport, qu'ils soient publics ou privés.
Impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunication publics ou privés.
Actes, décrets, législation, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
Grèves, défaillances ou accidents dans les transports maritimes ou fluviaux, les transports postaux ou toute autre forme de transport.

Nous reconnaissons par la présente que nos obligations découlant des contrats sont suspendues pour la durée de l'événement de force majeure et que nous bénéficierons d'un délai supplémentaire égal à la durée de l'événement de force majeure pour nous acquitter de ces obligations. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour résoudre la situation de force majeure ou pour trouver une solution qui nous permette de remplir nos obligations en vertu du contrat malgré les circonstances de force majeure.

Article 13 - Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

à des fins illégales ;
de solliciter d'autres personnes pour qu'elles s'engagent dans des actes illégaux ;
d'enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou nationales ;
d'enfreindre ou de violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ;
de se livrer à des actes de harcèlement, d'abus, d'insultes, de préjudice, de diffamation, de dénigrement, d'intimidation ou de discrimination fondés sur le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'appartenance ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou un handicap ;
Actes, décrets, législation, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
de fournir des informations fausses ou trompeuses ;
de télécharger ou de transmettre des virus ou toute autre forme de code malveillant susceptible de perturber la fonctionnalité ou le fonctionnement du service, des sites web connexes, d'autres sites web ou de l'internet ;
de recueillir ou de suivre les informations personnelles d'autres personnes ;
de s'engager dans le spamming, le phishing, le pharming, le pretexting, le spidering, le crawling ou le scraping ;
à des fins obscènes ou immorales ;
d'interférer avec ou de contourner les dispositifs de sécurité du service, des sites web associés, d'autres sites web ou de l'internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web associé si vous violez l'une des utilisations interdites.

Article 14 - Exclusion de garantie ; limitation de responsabilité

Nous ne pouvons pas garantir que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que nous puissions retirer le service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment sans vous en avertir au préalable.

Vous acceptez explicitement que l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le service se fait à vos risques et périls. Le service, ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par l'intermédiaire du service, sont fournis "en l'état" et "tels que disponibles", sauf mention expresse de notre part, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. Cela inclut toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.

En aucun cas HatsuNeko, nos directeurs, cadres, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du service ou de tout produit fourni par l'intermédiaire du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou rendu disponible par l'intermédiaire du service, même si l'on est informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Section 15 - Responsabilité et renonciation à la responsabilité, droits statutaires des consommateurs

Sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions, notre responsabilité pour tout produit acheté sur notre site web est strictement limitée au prix d'achat de ce produit. Toutefois, notre responsabilité ne sera pas levée ou limitée dans les cas suivants :

En cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence ;
En cas de fraude ou de déclaration frauduleuse ;
Dans tous les cas où il serait illégal d'exclure, de limiter ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité.

Malgré le paragraphe précédent, et dans la mesure où la loi le permet, et sauf indication contraire dans les présentes conditions, nous ne serons pas responsables des pertes suivantes, quelle qu'en soit la cause :

la perte de revenus ou de ventes ;
perte d'exploitation ;
la perte de bénéfices ou de contrats ;
la perte des économies prévues ;
la perte de données ;
la perte de temps de travail ou de gestion.

En raison de la nature ouverte de ce site web et du potentiel d'erreurs dans le stockage et la transmission d'informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues par l'intermédiaire de ce site web, sauf indication contraire expresse. Toutes les descriptions de produits, informations et matériels présentés sur ce site web sont fournis "en l'état", sans aucune garantie ou condition expresse ou implicite, sauf dans les cas prévus par la loi. À cet égard, si vous passez un contrat en tant que consommateur ou utilisateur, nous sommes tenus de fournir des biens conformes au contrat et sommes responsables envers vous de tout défaut de conformité présent au moment de la livraison. Il est entendu que les biens sont conformes au contrat s'ils :

correspondre à la description fournie par nous et posséder les qualités présentées sur ce site ;
conviennent aux fins pour lesquelles les produits de ce type sont généralement utilisés ;
Démontrer la qualité et les performances typiques des produits du même type et auxquelles on peut raisonnablement s'attendre.

Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties et conditions (expresses ou implicites), à l'exception de celles qui ne peuvent être légitimement exclues.

Section 16 - Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger HatsuNeko, notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos responsables, nos directeurs, nos agents, nos contractants, nos concédants, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'une tierce partie.

Section 17 - Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions de service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée des présentes conditions de service. Cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Section 18 - Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation subsistent à toutes fins après la résiliation du présent accord.

Les présentes conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions de service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou en cessant d'utiliser notre site.

Si, selon notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, l'une des conditions ou l'une des dispositions des présentes conditions de service, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis. Dans ce cas, vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse, et/ou nous pourrons vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci) en conséquence.

Article 19 - Intégralité de l'accord

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur ce site ou concernant le service, constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous. Elles régissent votre utilisation du service et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions de service ne sera pas interprétée à l'encontre de la partie qui les a rédigées.

Article 20 - Modifications des conditions de service

La dernière version des conditions de service est toujours accessible sur cette page. Nous détenons le droit exclusif de modifier, d'altérer ou d'amender tout segment de ces conditions de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site. Vous êtes tenu de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des changements éventuels. En continuant à utiliser ou à accéder à notre site web ou à notre service après la publication de toute modification des présentes conditions de service, vous acceptez ces modifications.