Kebijakan Pengiriman
Kebijakan Pengiriman
Terima kasih atas dukungan Anda terhadap headphone telinga kucing HatsuNeko. Kami telah melakukan segala upaya untuk menciptakan proses pengiriman yang semudah mungkin bagi pengguna!
Domestik Amerika Serikat
Kami menyediakan pengiriman standar untuk semua pesanan di benua Amerika Serikat. Setelah menerima pesanan Anda, kami akan memprosesnya dalam waktu 3 hari kerja. Sebagian besar paket akan tiba dalam waktu 7-10 hari kerja setelah pengiriman. Jika ada keterlambatan yang signifikan dalam pengiriman pesanan Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email. Harap bersiaplah untuk menunggu beberapa hari jika maskapai penerbangan mengalami keterlambatan.
Catatan: Tidak ada pengiriman yang akan dilakukan selama akhir pekan atau hari libur nasional.
Internasional
Saat ini, kami dengan senang hati menawarkan opsi pengiriman standar ke berbagai negara di seluruh dunia. Setelah menerima pesanan Anda, tim kami akan memastikan pesanan Anda diproses dan disiapkan untuk pengiriman dalam waktu 3 hari kerja. Setelah pesanan Anda dikirim, Anda dapat mengharapkan sebagian besar pengiriman internasional tiba di depan pintu Anda dalam waktu 7 hingga 15 hari kerja.
Pelacakan Pesanan
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor pelacakan. Biasanya, informasi pelacakan diperbarui dalam waktu 48 jam. Jika detail pelacakan Anda belum diperbarui dalam 7 hari kerja, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
Informasi Pengiriman
Pastikan detail pengiriman yang Anda kirimkan kepada kami sudah benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi, seperti kehilangan paket, kerusakan paket, keterlambatan, atau masalah lain yang timbul akibat ketidakakuratan informasi pengiriman yang diberikan oleh pelanggan.
Pajak, Bea dan Tarif
Setelah paket Anda tiba di negara Anda, Anda mungkin diharuskan membayar pajak, bea, dan tarif impor yang berlaku sesuai dengan hukum negara Anda agar berhasil melewati bea cukai. Jika biaya-biaya ini dikenakan, kami tidak akan menanggung biaya-biaya ini, dan Anda bertanggung jawab sebagai pelanggan untuk membayarnya.
