Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Esame įsitikinę, kad jums patiks "HatsuNeko" katės ausinės. Tačiau, jei persigalvojote, mielai suteiksime grąžinimo paslaugą per 30 dienų nuo jų gavimo dienos. Daugiau informacijos apie mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politiką rasite toliau.
Atšaukimas
Jei klientas atšaukia catearheadphones.net užsakymą per 24 valandas nuo įsigijimo, jis turi teisę į visišką pinigų grąžinimą. Jei prašoma grąžinti pinigus nuo 24 valandų po užsakymo pateikimo iki pristatymo užbaigimo, bus taikomi sandorio mokesčiai. Užsakymų negalima atšaukti praėjus 30 dienų nuo išsiuntimo.
Grąžinti
Jei pirkinys jūsų netenkina, turite galimybę grąžinti daiktus originalios būklės per 30 dienų. Per 30 dienų nuo pristatymo dienos grąžinsime pinigus arba pakeisime bet kokias prekes, apie kurias pranešta, kad jos turi kokybės problemų. Tačiau produktai su nuolaida negali būti grąžinami ar keičiami.
Atkreipkite dėmesį, kad, jei grąžinimas inicijuojamas dėl nepasitenkinimo gaminiu, klientas yra atsakingas už pradinių pristatymo ir grąžinimo pristatymo išlaidų padengimą. Tačiau, jei grąžinti gaminį reikia dėl jo kokybės problemų, klientas turės padengti tik grąžinimo siuntimo išlaidas.
Grąžinimo procesas
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, kreipkitės į mūsų palaikymo komandą. Pateikite jiems pirkimo įrodymą, pvz., sąskaitą faktūrą. Susisiekę su jais, jie pateiks instrukcijas, kaip saugiai supakuoti gaminius grąžinimui. Įsitikinkite, kad pakuotėje yra visi komponentai.
Grąžinamosios išmokos
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, gausite pranešimą el. paštu, patvirtinantį, kad prekę gavote, ir informuojantį, ar grąžinimas patvirtintas, ar ne. Jei grąžinimas bus patvirtintas, jis bus įvykdytas per 14 darbo dienų. Jei per šį laikotarpį negausite grąžinimo, susisiekite su mumis.
