Atgriešanas un atmaksas politika
Atgriešanas un atmaksas politika
Mēs esam pārliecināti, ka jūs iemīlēsiet savas HatsuNeko kaķu ausu austiņas. Tomēr, ja esat pārdomājis, mēs ar prieku nodrošināsim atgriešanas pakalpojumu 30 dienu laikā no saņemšanas dienas. Sīkāku informāciju par mūsu atmaksas un atgriešanas politiku skatiet turpmāk.
Atcelšana
Ja klients atceļ pasūtījumu catearheadphones.net 24 stundu laikā pēc iegādes, viņam ir tiesības saņemt pilnu kompensāciju. Ja atmaksa tiek pieprasīta laikā no 24 stundām pēc pasūtījuma veikšanas līdz piegādes pabeigšanai, tiks iekasēta darījuma maksa. Pasūtījumus nevar atcelt pēc 30 dienām pēc nosūtīšanas.
Atgriezties
Ja konstatējat, ka jūsu pirkums nav apmierinošs, jums ir iespēja atgriezt preces to sākotnējā stāvoklī 30 dienu laikā. Mēs nodrošināsim naudas atmaksu vai nomaiņu par visām precēm, par kurām 30 dienu laikā pēc piegādes būs kvalitātes problēmas. Taču produktus ar atlaidi nav iespējams atgriezt vai apmainīt.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja atgriešana tiek uzsākta produkta neapmierinātības dēļ, klients ir atbildīgs gan par sākotnējās piegādes, gan atgriešanas piegādes izmaksu segšanu. Tomēr, ja atgriešanas iemesls ir produkta kvalitātes problēmas, klientam būs jāsedz tikai atgriešanas pārvadāšanas izmaksas.
Atgriešanas process
Lai sāktu atgriešanas procesu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu. Lūdzu, iesniedziet viņiem pirkumu apliecinošu dokumentu, piemēram, rēķinu. Sazinoties ar viņiem, viņi sniegs norādījumus, kā droši iepakot produktus atgriešanai. Pārliecinieties, ka iepakojumā ir visas sastāvdaļas.
Kompensācijas
Pēc tam, kad mēs saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgrieztās preces, jūs saņemsiet e-pasta paziņojumu, kas apstiprinās jūsu preces saņemšanu un informēs par to, vai atmaksa ir apstiprināta vai noraidīta. Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta 14 darba dienu laikā. Ja šajā termiņā nesaņemat atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums.
