Ons retourbeleid geldt voor 30 dagen, dus je hebt een maand de tijd vanaf de dag dat je het artikel hebt ontvangen om het te retourneren. Als er sinds je aankoop 30 dagen zijn verstreken, kunnen we je helaas geen geld teruggeven of ruilen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel zich in de originele, ongebruikte staat bevinden, precies zoals het was toen je het ontving.

Annulering

Als je na aankoop van gedachten verandert, stuur ons dan binnen 24 uur een e-mail om je aankoop te annuleren. Houd er rekening mee dat er transactiekosten in rekening worden gebracht als de terugbetaling wordt aangevraagd tussen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst en voordat de levering is voltooid. Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd na 30 dagen na verzending.

Stuur terug.

Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je de artikelen binnen 30 dagen in originele staat retourneren. Artikelen met kwaliteitsproblemen die binnen 30 dagen na levering worden gemeld, worden door ons terugbetaald of vervangen. Afgeprijsde producten komen echter niet in aanmerking voor retournering of omruiling.

Houd er rekening mee dat als een retourzending te wijten is aan ontevredenheid over het product, de klant zowel de verzendkosten als de verzendkosten voor de retourzending moet betalen. Als de retour echter te wijten is aan een kwaliteitsprobleem met het product, moet de klant de retourverzendkosten betalen.

Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van je retourzending ontvang je per e-mail bericht over de ontvangst van je artikel en of je restitutie is goedgekeurd of geweigerd. Als je restitutie is goedgekeurd, wordt deze binnen 14 werkdagen verwerkt. Als je je restitutie niet binnen deze periode ontvangt, neem dan contact met ons op.