Zásady prepravy
Zásady prepravy
Ďakujeme za vašu podporu slúchadiel HatsuNeko s mačacími ušami. Vynaložili sme maximálne úsilie, aby sme vytvorili proces odosielania, ktorý je čo najprívetivejší pre používateľa!
Domáce USA
Poskytujeme štandardnú dopravu pre všetky objednávky v rámci kontinentálnych Spojených štátov. Po prijatí objednávky ju spracujeme do 3 pracovných dní. Väčšina balíkov bude doručená do 7-10 pracovných dní nasledujúca zásielka. Ak dôjde k výraznému oneskoreniu odoslania vašej objednávky, budeme vás informovať e-mailom. V prípade meškania prepravcu sa pripravte na to, že budete musieť niekoľko dní počkať.
Poznámka: Počas víkendov a sviatkov sa zásielky nevykonávajú.
Medzinárodné
V súčasnosti s potešením ponúkame štandardné možnosti prepravy do širokého spektra krajín po celom svete. Po prijatí vašej objednávky náš tím zabezpečí jej spracovanie a prípravu na odoslanie do 3 pracovných dní. Po odoslaní objednávky môžete očakávať, že väčšina medzinárodných zásielok dorazí k vám do 7 až 15 pracovných dní.
Sledovanie objednávok
Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom(ami) sledovania. Informácie o sledovaní sa zvyčajne aktualizujú do 48 hodín. Ak sa vaše údaje o sledovaní neaktualizovali do 7 pracovných dní, neváhajte nás kontaktovať a požiadať o pomoc.
Informácie o preprave
Uistite sa, že údaje o preprave, ktoré ste nám zaslali, sú správne. Nezodpovedáme za žiadne straty, ako napríklad stratu balíkov, poškodenie zásielok, oneskorenie alebo iné problémy vyplývajúce z nepresných údajov o preprave, ktoré poskytli zákazníci.
Dane, clá a tarify
Po príchode vášho balíka do vašej krajiny môžete byť požiadaní o zaplatenie všetkých platných dovozných daní, ciel a taríf podľa zákonov vašej krajiny, aby ste mohli úspešne prejsť colným konaním. Ak budú tieto poplatky vyrubené, nebudeme tieto náklady hradiť a ich zaplatenie je vašou povinnosťou ako zákazníka.
